MCP SYSTEM

MCP System es un producto comercializado y operado por Multiverse Digital Solution LLC. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información recopilada a través de MCP System.

1. Información que recopilamos

Información proporcionada directamente:

• Nombre, correo electrónico, teléfono y ubicación.
• Información del negocio y tipo de contratación.
• Mensajes, consultas y conversaciones con el asistente de IA.
• Información necesaria para pagos (procesada por terceros seguros).
• Datos de clientes finales gestionados mediante la plataforma.

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP, navegador y páginas visitadas.
• Cookies y tecnologías similares.
• Datos del dispositivo.
• Uso del servicio, llamadas, mensajes y citas.

2. Cómo utilizamos tu información

• Proporcionar y mejorar los servicios de MCP System.
• Operar el asistente IA y automatizaciones.
• Gestionar llamadas, conversaciones y citas.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Solicitar reseñas y generar reportes.
• Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

3. Divulgación de información

No compartimos información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing. Podemos compartir información con proveedores necesarios para operar el servicio.

MCP System utiliza Go High Level como tecnología subyacente, sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

4. Seguridad de datos

• Encriptación SSL/TLS.
• Acceso restringido a información personal.
• Auditorías de seguridad.
• Acuerdos de confidencialidad.

5. Retención de datos

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

6. Tus derechos

• Solicitar acceso a tus datos.
• Corregir información incorrecta.
• Solicitar eliminación de datos.
• Solicitar portabilidad.
• Oponerte a ciertos tratamientos.

Contacto: support@mcpsystem.io

7. Comunicaciones de marketing

Puedes recibir comunicaciones por correo electrónico, SMS/WhatsApp o llamadas. Puedes cancelar estas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas.

8. Cookies

Utilizamos cookies para recordar preferencias, analizar uso y mejorar la experiencia. Puedes controlarlas desde la configuración de tu navegador.

9. Privacidad de menores

Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detecta información recopilada de un menor, será eliminada.

10. Transferencias internacionales

Aplicamos medidas para mantener niveles adecuados de protección y cumplir leyes aplicables.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política y notificaremos cambios importantes mediante el sitio web, correo electrónico u otros medios.

12. Programa SMS

Los mensajes SMS/MMS pueden incluir confirmaciones, recordatorios, actualizaciones y marketing. Responde STOP para cancelar y HELP para ayuda. Los números móviles no se comparten con terceros para marketing.

13. Conformidad legal

• GDPR
• CCPA
• LGPD
• Leyes locales aplicables

14. Contacto

MCP System – Multiverse Digital Solution LLC
support@mcpsystem.io
www.mcpsystem.io
Miami, Florida 33131, EE. UU.

Al utilizar MCP System aceptas esta Política de Privacidad.